お客様とのお約束

1. 嘘のない誠実な対応をお約束します

大切なお客様に対して、誠実な姿勢で向き合います。
良いと思ったことは素直に言葉にしてお伝えし、「先生は褒め上手ですね！」と言っていただくこともありますが、お伝えしているのは、私が本当に感じたことだけです。嘘をついたり、無理に褒めたりすることは決してありません。また、お客様の状態を否定することもありません。
たとえ思うようにトレーニングができなかったとしても、そのままの状態を受け入れ、励ましながら一緒にできる方法を考えていきます。
分からないことがあれば、正直に「分かりません」とお伝えし、次回までにしっかり調べて、分かりやすく丁寧にご説明できるよう努めてまいります。それでもお答えできないことがあれば、その理由も含めて正直にお伝えいたします。

2. 効果や変化がなければ、全額返金いたします

パーソナルボディメイク（週1回以上・3ヶ月以上／全12回以上）をご継続いただいた上で、指導内容をしっかり実践していただいたにもかかわらず、効果や変化を全く感じられなかった場合には、全額返金いたします。お客さまの大切な時間とお金を無駄にしてしまうことは、私も本意ではありません。私のパーソナルトレーニングでは、お客さまにリスクを背負わせません。ご遠慮なくお申し出ください。確認後、5営業日以内に全額を返金いたします。

3. 初回カウンセリング＆体験トレーニングを重視しています

初回のカウンセリングでは、これまでの運動や食事習慣、理想の姿、今後のご希望などをしっかりとお伺いします。
トレーニング体験では、姿勢やお身体の歪みをチェックし、簡単な調整法をご提案。今の状態を丁寧に確認しながら、お客様に合った内容を見つけていきます。
体験後には、私からの率直なご提案もさせていただきます。
また、この時間を通して、私が信頼できる人間か、価値観や相性が合うかどうか、スタジオの雰囲気やアクセス面に違和感がないかなど、さまざまな視点でご判断ください。ご納得いただけない場合は、お断りいただいて構いません。無理に契約をおすすめすることは一切ありませんので、ご安心ください。

4. 無理な勧誘や契約の強要はいたしません

体験後のご契約や、継続のご案内について、無理な勧誘や強要は一切いたしません。
ご契約・ご継続は、お客様ご自身のご判断でお決めください。

5. トレーニングを“わくわくする時間”に

週に1度のトレーニングが、楽しみで心地よい時間となるよう、全力を尽くします。楽しく前向きに取り組むことで、効果もより高まります。
お客様の毎日の出来事などもお聞きしながら、リラックスしてトレーニングに集中していただける時間をご提供したいと考えています。お会いできることを、いつも楽しみにしております。